Tietosuojakäytäntö

Henkilötietojesi luottamuksellisuus ja turvallisuus ovat meille tärkeitä. Haluamme tarjota sinulle yksilöllisiä palveluita kunnioittaen yksityisyyttäsi ja valintojasi.

Tämän lausunnon tarkoituksena on tiedottaa sinulle avoimella ja yksinkertaisella tavalla antamiesi henkilötietojen käsittelystä tai joita keräämme erilaisten kontaktipisteiden kautta, joita käytät vuorovaikutuksessa kanssamme, mahdollisista siirroista kolmansille osapuolille sekä oikeutesi ja vaihtoehtosi hallita henkilötietojasi ja suojata yksityisyyttäsi.

MITÄ TIETOT VOIME KERÄÄN TAI SAADA SINUSTA?

"Henkilötiedot" tarkoittaa kaikkia tietoja, joista sinut voidaan kohtuudella tunnistaa joko suoraan (esim. nimesi) tai epäsuorasti (esim. yksilöllisen asiakastunnusnumeron kautta).

Keräämämme henkilötiedot riippuvat vuorovaikutuksemme kosketuspisteestä, ja ne rajoittuvat myös siihen, mikä on olennaista ja asianmukaista vuorovaikutuksen kannalta. Ellet päätä olla vuorovaikutuksessa kanssamme muiden kontaktipisteiden kautta, kuten tekemällä ostoksia sivustollamme, rekisteröitymällä johonkin ohjelmistamme tai palveluistamme, käyttämällä sovelluksiamme, kommunikoimalla kanssamme sähköpostitse, puhelimitse tai lähettämällä verkkolomakkeita tai lähettämällä kommentteja tai vastaavia verkossa, tiedonkeruumme rajoittuu "evästeiden" käyttöön verkkosivuston vierailijoille.

Keräämme sinulta tiettyjä asiaankuuluvia tietoja asiakkaille ja muille henkilöille, jotka kirjautuvat ohjelmiin tai palveluihin tai muuten ovat kanssamme vuorovaikutuksessa sen lisäksi, että selaavat sivustoamme yllä kuvattujen kosketuspisteiden kautta. Keräämämme tiedot liittyvät tiettyyn tapahtumaan sekä yleiseen suhteeseemme sinuun. Keräämme yleensä asiakkailta ja muilta henkilöiltä, jotka kirjautuvat ohjelmiimme tai palveluihimme, yhteystietosi, yhteystietosi ja tiedot, joiden avulla voimme antaa sinulle suosituksia tuotteistamme tai palveluistamme, jotka saattavat kiinnostaa. Voimme keskittää asiakkaitamme koskevat tiedot niin, että meillä on ne järjestetty yhteen paikkaan, koska tämä auttaa meitä hallitsemaan suhdettamme sinuun sekä valintojasi ja mieltymyksiäsi. Tai jos tilaat henkilökohtaisen uutiskirjeemme, keräämme sähköpostiosoitteesi.

Riippuen vuorovaikutuksestasi kanssamme saamiimme henkilötietoihin voi sisältyä tietoja, jotka liittyvät:

- Henkilöllisyytesi ja yhteystietosi (esim. nimi, osoite, sähköpostiosoite, syntymäaika);

- Kiinnostuksen kohteesi ja mieltymyksesi;

- ostoksesi (kaupassa tai verkossa, mukaan lukien tilauksesi, niiden seurantatiedot, ostolaskusi, ostoksesi määrä ja tyyppi) ja mahdolliset palautukset tai vaihdot;

- Digitaaliset kokemuksesi kaupassa tai verkossa (Kauppakaupassa on lyhytaikainen kokoelma valokuvia tai kuvia liittyen virtuaaliseen kauneusteknologiaan; digitaalisia verkko- ja kokeilukokemuksiamme hallinnoivat kuitenkin kolmannet osapuolet, eikä tietoja ole saatavilla voimme noutaa sen tai mikä tahansa sen kumppaneista istunnon päätyttyä);

- Käytät online-omaisuuksiamme, mukaan lukien kun vierailet niissä ja olet vuorovaikutuksessa niiden kanssa, mitä sivuja käytit ja vuorovaikutus toimintojemme kanssa. Saamme myös tietoja, jotka auttavat havaitsemaan ja ehkäisemään kuluttajapetoksia, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, selaimen ja näppäimistön kieliasetukset, tietojen automaattinen täyttö vai manuaalinen syöttäminen, manuaalinen syöttö tai kopiointi ja liittäminen sekä välityspalvelimen havaitseminen ja tietokannat ;

- tilisi kirjautumistiedot;

- Taloustietosi tilaustesi käsittelyä varten (kuten pankkitiedot);

- pyyntösi asiakaspalvelumme tai PR-osastomme kautta;

- julkaisusi ja maininnat tuotteistamme sosiaalisessa mediassa;

- Tapahtumat, joihin osallistut;

- Kaikki itse ilmoittamat ei-toivotut sivuvaikutukset, jotka liittyvät tuotteisiimme.

Pyydämme sinua ilmoittamaan meille säännöllisesti kirjallisesti yhteystietojesi muutoksista.

Keräämme ja käytämme rajoitettuja arkaluonteisia tietoja.

Kuten edellä on kuvattu, keräämme henkilötietoja, jotka joidenkin lakien mukaan kuvataan arkaluonteisiksi henkilötiedoiksi, henkilötietojen erityisluokiksi, arkaluontoisiksi henkilötiedoiksi tai vastaaviksi termeiksi (jota kutsutaan tässä yhteisesti "Arkaluonteisiksi henkilötiedoiksi"). Tässä annamme lisätietoja siitä, mitkä edellä kuvatut henkilötiedot voidaan luokitella arkaluonteisiksi henkilötiedoiksi ja kuinka käytämme näitä arkaluonteisia henkilötietoja. Käytämme arkaluonteisia henkilötietoja vain tarjotaksemme sinulle tavaroita ja palveluita, emmekä käytä tällaisia tietoja päätelläksemme sinua koskevia ominaisuuksia. Riippuen siitä, mitä päätät tarjota ja kuinka olemme vuorovaikutuksessa kanssasi, saatamme kerätä:

- Tilin kirjautumiset tuotteidemme ja palveluidemme tarjoamiseksi. Tilin kirjautumistietoja käytetään aktiivisen käyttäjän tunnistamiseen millä tahansa kirjautumista vaativalla sivustolla. Kirjautumistiedot sisältävät kyseisen tilin etu- ja sukunimen ja vastaavan sähköpostiosoitteen sekä siihen liittyvän tilin salasanan.

- Taloudelliset tiedot tilaustesi käsittelyä varten. Keräämme ja käytämme luotto- tai pankkikorttitietoja ja vaadittuja turva- tai pääsykoodeja maksujen käsittelemiseen ja minkä tahansa tekemäsi tilauksen täyttämiseen.

- Passiin liittyvät tiedot tilaustesi käsittelyä varten. Saatamme kerätä passi- tai muita valtion myöntämiä henkilöllisyystodistustietoja tilauksen yhteydessä, myös silloin, kun ostat tuotteen muusta maasta kuin asuinmaastasi, jotta voit tehdä ostoksia arvonlisäverottomina (ALV) .

KUINKA KAUAN SÄILYTTÄMME SITÄ?

Ellei toisin mainita, säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin tarvitsemme niitä keräämisen tarkoituksen täyttämiseksi, tarpeidesi täyttämiseksi tai lakisääteisten tai liiketoiminnallisten velvoitteidemme täyttämiseksi sekä edellä tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten täyttämiseksi.

MITEN SUOJAAMME SITÄ JA PIDÄMME SEN LUOTTAMUKSELLISENA?

Olemme ottaneet käyttöön kohtuulliset ja asianmukaiset fyysiset, tekniset ja organisatoriset turvatoimet suojellaksemme tietojasi katoamiselta, väärinkäytöltä, muuttamiselta, tuhoutumiselta tai luvattomien kolmansien osapuolten pääsyltä. Internet, langattomat verkot ja tiedon tallennus eivät ole 100 % turvallisia. Emme voi taata meille tallennettujen tai lähetettyjen henkilötietojesi turvallisuutta. Kehotamme sinua ryhtymään varotoimiin henkilötietojesi suojaamiseksi. Esimerkiksi, kun luot tiliäsi verkkosivustolla, tietoturvavaatimustemme mukaisen henkilökohtaisen salasanan syöttäminen on pakollista ja osa tätä tietosuojaselostetta.

Käyttämämme suojatoimet ovat oikeassa suhteessa kerättyjen tietojen arkaluonteisuuteen. Esimerkiksi luotto-, veloitus- ja muut maksutiedot ovat tiukempien turvatoimien alaisia.

Ostoksiisi liittyen pankkitietosi salataan palvelimillamme. Maksut suoritetaan suojatun maksualustan kautta, joka on PCI-DSS-sertifioitu ja jota on täydennetty valvontatoimenpiteillä ostojen turvallisuuden varmistamiseksi ja petosten torjumiseksi.

Edellytämme myös kumppaneiltamme ja konserniyhtiöiltämme olennaisesti samanlaista suojaustasoa tiedoillesi. Toimenpiteitä arvioidaan ja päivitetään uusiin uhkiin ja haasteisiin vastaamiseksi.

Soveltuvan lain sallimissa rajoissa hyväksyt ja tunnustat, että emme ole vastuussa tai vastuussa tietojesi käytöstä tai paljastamisesta, joka on seurausta luvattomasta tai laittomasta pääsystä järjestelmiimme tai toimittajiemme, agenttemme, urakoitsijamme, tytäryhtiöitä tai kumppaneita.

MITEN KULUTTAJAN ASETUKSET JA YKSILÖLLINEN OIKEUDET PUHDISTETAAN?

Soveltuvien lakien ja vaatimusten mukaisesti olemme ja konserniyhtiömme toteuttaneet toimenpiteitä täyttääksemme yksilöiden oikeudet koskien niitä henkilötietoja, joita meillä (tai kolmansilla osapuolillamme) on hallussaan heistä. Tämä sisältää esimerkiksi oikeuden tietää sinusta hallussamme olevista tiedoista tai saada niistä jäljennöksen sekä rajoitetut oikeudet muuttaa tietojasi, pyytää poistamista tai vastustaa tietojesi käsittelyä. Kannustamme henkilöitä, jotka ovat uskoneet tietonsa meille, pitämään ne ajan tasalla (kuten jos vaihdat sähköpostiosoitettasi, osoitettasi tai puhelinnumeroasi), jotta meillä on oikeat tietosi. Kannustamme myös kuluttajia päivittämään kanssamme mieltymyksiään, kuten tuotteita ja viestintätiheyttä, jotta voimme räätälöidä palvelumme odotuksiasi ja tarpeitasi vastaavaksi. Lopuksi tarjoamme yksilöille oikeuden peruuttaa suostumus ohjelmistamme ja tarjouksistamme milloin tahansa. Tietoihinsa pääsyä hakevilta henkilöiltä vaadimme myös todennusta varmistaaksemme, että emme luovuta henkilötietoja luvattomalle henkilölle.

MITEN SUOJAMME LASTEN YKSITYISYYDEN?

Olemme ottaneet käyttöön käytäntöjä, joiden tarkoituksena on varmistaa, että emme tarkoituksella tai tietoisesti kerää tai säilytä tietoja alle 16-vuotiailta lapsilta, vaikka emme valvo palveluidemme käyttäjien ikää. Jos saamme tietää, että olemme erehdyksessä keränneet tietoja keneltä tahansa alle 16-vuotiaalta, poistamme ne välittömästi, paitsi jos vastaamme hänen vanhemmansa tai laillisen huoltajansa kertaluonteiseen kysymykseen tai kyselyyn. Emme tietoisesti myy tai jaa minkään ikäisten lasten tietoja.

Päivitykset tähän lausuntoon

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä lausuntoa milloin tahansa oman harkintansa mukaan. Tällaiset muutokset astuvat voimaan välittömästi, kun ne on lähetetty verkkosivustollemme tai muuten toimitettu sinulle. Annamme sinulle lisäilmoituksen, jos teemme muutoksia, jotka vaikuttavat olennaisesti tietosuojaoikeuksiisi.